Меню
Ваши билеты в личном кабинете
Комментарии Обсудить в чате
Bestoloch Bestoloch 17 марта 2017, 19:40
Оценка
Много раз хожу в кинотеатр Гранат, близко расположен к дому и цены приемлемые. Но ходила последние три раза, первый раз не сдали сдачу, обратила внимание только дома. Пошла второй раз спустя месяц, опять не сдали сдачу, но по месту вернулась т.к недалеко отошла от кассы, ссылаются на то, что якобы забыли. Пришла вчера на две премьера Красавица и Чудовище, После тебя фильм с Безруковым и опять не сдали сдачу!!!!!!! Понимаю что целенаправленно обманывают людей!!!!! Кто будет в кинотеатре обращайте внимание на сдачу т.к не отдают специально!!!!
irina-viktorovna 9 марта 2018, 19:45
Оценка
Купили заранее билеты на фильм Ну здравствуй Оксана Соколова, пришли за 30 мин до начала. Зал не открывали, решили узнать по какой причине и как оказалось сеанс отменен((( ни объявления ни таблички не повесили, чтобы акцентировать внимание на проблему, читать умеют все. На кассе молодой человек нахамил, якобы это не он нам продал билеты и он тут не причём, напомнило поговорку "моя хата с краю ни чего не знаю". Разругались, настроение испортили. Хотя, надо было бы принести извинения за предоставленные не удобства и предложить другой фильм. Огромный минус работающему персоналу, это отделение только для школьников, подростков.
Киноафиша.инфо 10 марта 2018, 11:07
в ответ на сообщение irina-viktorovna от 9 марта 2018, 19:45
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв, ситуация действительно неприятная. Скажите, как все в итоге разрешилось? Вам вернули деньги?
Euroz Dollaz-Yeniz 5 мая 2018, 07:45
Оценка
Пришли в кинотеатр сегодня утром (5 мая) в Гранат. Все нормально, за исключением того, что сотрудники хамят. Но как по мне, это самый худший минус. Даже хуже того, что у вас тараканы ползают.
Нахамила сотрудница-блондинка в серой кофте с логотипом кинотеатра, джинсах и голубых кроссовках. И кстати, почему ваши сотрудники не носят бейджики? Исправьте это, а также и поведение сотрудников, пожалуйста.
Киноафиша.инфо 6 мая 2018, 15:19
в ответ на сообщение Euroz Dollaz-Yeniz от 5 мая 2018, 07:45
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно передадим его в кинотеатр. Надеемся, коллеги примут все необходимые меры.
Владимир Голдин 5 июня 2018, 10:34
в ответ на сообщение Euroz Dollaz-Yeniz от 5 мая 2018, 07:45
Добрый день, меня зовут Владимир, я руководитель Digital проектов Сети кинотеатров "Премьер Зал"! Приношу извинения за своих коллег, мы попробуем опознать данную сотрудницу!

Подскажите, как именно наш сотрудник нахамил вам?
Максим Алексеев 27 августа 2018, 12:53
Оценка
Здравствуйте , сегодня хочу пойти на Сегодня.Поаелитель Глубины . Но есть одна проблема мне 13 лет , а фильм 16+ , пустят ли меня одного без родителей ?
Киноафиша.инфо 28 августа 2018, 17:48
Максим, здравствуйте! Скорее всего нет.
daria.nek 31 октября 2018, 12:08
Оценка
Сегодня пришли в кинотеатр с ребенком, на мультфильм Смолфут, не пустили, ни меня с ребёнком, ни подругу с братом!
Маргарита Никонова 1 ноября 2018, 18:45
Оценка
Добрый вечер! Первый раз решили с дочкой сходить именно на фильм, премьеру которого очень ждала моя дочь и опыт этого похода оказался ооочень печальным!!! Нам испортили весь день, все планы!!! Нас просто не пустили на сеанс, объяснив что у дочери не было с собой документов и она показалась им слишком молодой!!! Ни в одном кинотеатре такого не было!!! Больше в этот кинотеатр мы естественно не пойдём! Это было первый и последний раз!!! Купили по большой коробке попкорна(540₽), нас просто не пустили, деньги были выброшены и весь день на смарку!!!! Худший кинотеатр!!!!
Анна Григорьева 10 ноября 2018, 16:36
Уважаемые руководители "сети кинотеатров "Премъер зал" ! Хочу сходить в кино , но почитала отзывы и у меня возник вопрос , устранены-ли проблемы высказанные выше ? Очень не хочется натыкаться на те "грабли".
Киноафиша.инфо 21 ноября 2018, 12:53
в ответ на сообщение daria.nek от 31 октября 2018, 12:08
Здравствуйте! Вы обращались к администрации? Как вам объяснили причину отказа?
Добрый день! Я являюсь сотрудником digital-отдела Сети кинотеатров Премьер Зал. Подскажите, пожалуйста, на какой фильм вы хотели попасть?
Альбина Тихомирова 27 ноября 2018, 08:12
в ответ на сообщение daria.nek от 31 октября 2018, 12:08
Добрый день! Подскажите, как объяснили вам отказ?
Дарья Казаева 9 декабря 2018, 09:11
Мне просто сказали , что это не мой ребенок, и сказали, что не пустят, сегодня хотим попробовать сходить снова
Дарья Казаева 9 декабря 2018, 09:12
К администрации не обращалась
Дарья Казаева 9 декабря 2018, 09:12
Здравствуйте, просто сказали, что не пустят, тк не похоже что я мама
Татьяна Кольцова 3 августа 2025, 23:20
Оценка
Были вчера 2 августа 2025г
В этом кинотеатре на фильме Герои анекдотов. Первый раз за всё время вижем такой ужасный кинотеатр. Фильм смотрели в зале 2. Экранов был размытый, плохо видно на нем. Звук тоже ужас. С перейди экрана только слышно было. А колонки по бокам не одна не работала. Мы сидели на задних креслах и почти не чего не сл
Татьяна Кольцова 3 августа 2025, 23:26
Оценка
Пошла позвать продавца. Пареня он же кассир и видимо один в этом кинотеатре работает. Я его так и не нашла, не кого небывало на кассе, не одной души из работников. Хотела позвать его чтобы он послушал какой отвратительный звук и экран. Теперь понимаю почему мы были только в троем в этом кинотеатре. Ставлю самую низкую оценку. Больше сюда не ногой.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи Войти как пользователь Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайта
2026, Россия, семейный, комедия
2026, Россия, семейный, приключения
2026, Россия, приключения, семейный
2025, Россия, комедия, приключения, семейный
2025, Россия, анимация, приключения, семейный
2025, Япония, боевик, приключения, анимация
2025, Австралия, ужасы
2026, Россия, комедия
2025, США, криминал, триллер
2025, США, ужасы
2025, Италия, комедия
Роботы, полеты в космос и криосон: в Сети определили, в каком году происходят события «Интерстеллара» — осталось не так уж и долго
Джордж Клуни назвал свой худший фильм: с этим не поспоришь — 11 номинаций на «Золотую малину» и 3,8 на IMDb
Выдавали Труса, Балбеса и Бывалого с головой: что значили шапки героев «Операции „Ы“» в СССР
«Муха укусила»: тест на знание цитат Мягкова - угадайте по одной фразе (в этот раз без «Иронии»)
Похоронила мужа, а вскоре и сына: судьбе роковой блондинки из «Бриллиантовой руки» не позавидуешь – цена славы оказалась слишком высока
Опять «триста тридцать пять»: всю «глубину глубин» этой шутки из фильма ДМБ понимают лишь знатоки российских законов – вы из таких?
«Буратино» против «Пиноккио»: новый российский фильм бросает вызов версиям Disney и дель Торо — Запад уже давно покорил
«Просто невозможно забросить»: 8 сериалов заставят вас забыть про сон – №7 оказался на уровне с «Во все тяжкие»
Устали доедать салаты? Время размяться! Угадайте, что спряталось на 5 кадрах из советских фильмов (тест)
Худших «Трех мушкетеров» сняли в России, лучших – далеко не в СССР: в топ-10 экранизаций Дюма есть даже дорама, но нет Боярского
«Я понял, что я мазохист»: говорили зрители в ожидании 3-х детективов с оценкой 7.9+ – но вам повезло, уже можете посмотреть залпом
На этой веб-странице используются файлы cookie. Продолжив открывать страницы сайта, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Узнать больше