Отзывы о кинотеатре Премьер Зал Гранат

Много раз хожу в кинотеатр Гранат, близко расположен к дому и цены приемлемые. Но ходила последние три раза, первый раз не сдали сдачу, обратила внимание только дома. Пошла второй раз спустя месяц, опять не сдали сдачу, но по месту вернулась т.к недалеко отошла от кассы, ссылаются на то, что якобы забыли. Пришла вчера на две премьера Красавица и Чудовище, После тебя фильм с Безруковым и опять не сдали сдачу!!!!!!! Понимаю что целенаправленно обманывают людей!!!!! Кто будет в кинотеатре обращайте внимание на сдачу т.к не отдают специально!!!!

Купили заранее билеты на фильм Ну здравствуй Оксана Соколова, пришли за 30 мин до начала. Зал не открывали, решили узнать по какой причине и как оказалось сеанс отменен((( ни объявления ни таблички не повесили, чтобы акцентировать внимание на проблему, читать умеют все. На кассе молодой человек нахамил, якобы это не он нам продал билеты и он тут не причём, напомнило поговорку "моя хата с краю ни чего не знаю". Разругались, настроение испортили. Хотя, надо было бы принести извинения за предоставленные не удобства и предложить другой фильм. Огромный минус работающему персоналу, это отделение только для школьников, подростков.

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв, ситуация действительно неприятная. Скажите, как все в итоге разрешилось? Вам вернули деньги?

Пришли в кинотеатр сегодня утром (5 мая) в Гранат. Все нормально, за исключением того, что сотрудники хамят. Но как по мне, это самый худший минус. Даже хуже того, что у вас тараканы ползают.
Нахамила сотрудница-блондинка в серой кофте с логотипом кинотеатра, джинсах и голубых кроссовках. И кстати, почему ваши сотрудники не носят бейджики? Исправьте это, а также и поведение сотрудников, пожалуйста.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно передадим его в кинотеатр. Надеемся, коллеги примут все необходимые меры.

Добрый день, меня зовут Владимир, я руководитель Digital проектов Сети кинотеатров "Премьер Зал"! Приношу извинения за своих коллег, мы попробуем опознать данную сотрудницу!

Подскажите, как именно наш сотрудник нахамил вам?

Здравствуйте , сегодня хочу пойти на Сегодня.Поаелитель Глубины . Но есть одна проблема мне 13 лет , а фильм 16+ , пустят ли меня одного без родителей ?

Максим, здравствуйте! Скорее всего нет.

Сегодня пришли в кинотеатр с ребенком, на мультфильм Смолфут, не пустили, ни меня с ребёнком, ни подругу с братом!

Добрый вечер! Первый раз решили с дочкой сходить именно на фильм, премьеру которого очень ждала моя дочь и опыт этого похода оказался ооочень печальным!!! Нам испортили весь день, все планы!!! Нас просто не пустили на сеанс, объяснив что у дочери не было с собой документов и она показалась им слишком молодой!!! Ни в одном кинотеатре такого не было!!! Больше в этот кинотеатр мы естественно не пойдём! Это было первый и последний раз!!! Купили по большой коробке попкорна(540₽), нас просто не пустили, деньги были выброшены и весь день на смарку!!!! Худший кинотеатр!!!!

Уважаемые руководители "сети кинотеатров "Премъер зал" ! Хочу сходить в кино , но почитала отзывы и у меня возник вопрос , устранены-ли проблемы высказанные выше ? Очень не хочется натыкаться на те "грабли".

Здравствуйте! Вы обращались к администрации? Как вам объяснили причину отказа?

Добрый день! Я являюсь сотрудником digital-отдела Сети кинотеатров Премьер Зал. Подскажите, пожалуйста, на какой фильм вы хотели попасть?

Добрый день! Подскажите, как объяснили вам отказ?

Мне просто сказали , что это не мой ребенок, и сказали, что не пустят, сегодня хотим попробовать сходить снова

К администрации не обращалась

Здравствуйте, просто сказали, что не пустят, тк не похоже что я мама